No universo do empreendedorismo, lidamos com muitos problemas do cotidiano que poderiam ser facilmente resolvidos se enxergados de outro ângulo. Neste âmbito, pensar com inovação é o requisito essencial para sobreviver. Você tem o que é preciso para lidar com os problemas da sua empresa? É um empreendedor inovador? Descubra agora como o Design Thinking pode te ajudar.

Um processo cognitivo cheio de benefícios para o seu negócio

Provavelmente você já ouviu falar desse termo, mas não sabe como funciona, não é mesmo? Design thinking é uma ferramenta prática para ter uma mentalidade inovadora, combinando empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário.

O termo significa “pensamento do design”. Geralmente, é um processo realizado em grupo, e é dividido por etapas:

• Empatia: colocar-se no lugar do outro e entender suas necessidades;
• Definição: identificar os problemas;
• Idealizar: fase de brainstorm, pensar com criatividade, sem travas;
• Prototipar: criar algo que simule o produto final;
• Testar: experimentar os protótipos e ver qual dá certo.

Essa metodologia nos estimula a encarar as coisas de forma inovadora, envolvendo empatia e colaboração, para achar em situações do dia a dia pontos de vista que não notamos, e ganhar a capacidade de dar respostas inovadoras para as demandas de valor dos clientes, o que também significa ter um mindset empreendedor de sucesso.

Como um empreendedor pode aplicar o design thinking em seu negócio?

A prática do design thinking se encaixa em qualquer setor: vendas, gestão empresarial, marketing ou planejamento estratégico. Através de métodos como a gamificação, você também pode melhorar a gestão do seu negócio. Aqui estão algumas dicas de como aplicar o design thinking no seu dia a dia:

• Exercitar a empatia

Olhar pela perspectiva do outro, não julgar as percepções das pessoas e reconhecer emoções nas interações. Exercitar isso com clientes e parceiros é um esforço diário que vale muito a pena. 

• Entender o problema é tão importante quanto ter uma solução

O profundo entendimento do problema exige uma grande dedicação, e é por meio disso que as melhores soluções aparecem. Então, não ignore ou apresse o processo.

• Envolver pessoas com diferentes pontos de vista no processo

Esta é uma ótima forma de absorver novas perspectivas, estimulando a colaboração. Opiniões diferentes permitem caminhos variados para chegar a um resultado.

• Entender que as pessoas estão no centro de tudo

Dessa forma, pode-se absorver quais são os valores, dificuldades e o que pode ser melhorado para gerar as melhores soluções.

• Não fique muito tempo só racionalizando

Sentir também é importante! Realizar sessões de trabalho com várias pessoas e brainstorms, praticando a experimentação, permite novas sensações e ajuda a criar novas conexões.

• Errar é descobrir como não se deve fazer

O erro elimina uma possibilidade que, se fosse implementada, não teria o peso ou a relevância da solução que está por vir.

• Usar as ferramentas como meio, e não como fim

Ferramentas são como fórmulas, que devem ser aplicadas para se chegar a algum resultado.

Quanto mais multidisciplinar for a equipe envolvida na abordagem, mais insights poderão surgir. Uma ótima dica é realizar o design thinking em ambientes abertos e criativos, que favoreçam a troca de ideias.

E você, descobriu se é um empreendedor inovador? Quer saber como aumentar suas vendas? Saiba como fidelizar clientes, veja agora mesmo!